Політика конфіденційності — LessonStudio

1. Хто ми

Оператор, відповідальний за конфіденційність: LessonStudio

Сервіс: LessonStudio (сайт і застосунок за адресою https://app.lessonstudio.org)

Контакт з питань конфіденційності: hi@lessonstudio.org · Сторінка контактів: https://lessonstudio.org/uk/contact

2. Сфера застосування

Ця політика охоплює:

• Цей маркетинговий сайт
• Веб-застосунок LessonStudio
• Комунікації, які ми вам надсилаємо (наприклад, коди для входу, відповіді підтримки)

Вона не охоплює сторонні сайти, на які є посилання з нашого сервісу. Умови використання див. у наших Умовах надання послуг (https://lessonstudio.org/uk/terms).

3. Дані, які ми збираємо

Обліковий запис і профіль

• Ім’я, адреса електронної пошти, часовий пояс, мовні налаштування
• Роль (викладач, учень або адміністратор, де застосовно)

Навчальні дані та списки (вводяться викладачами)

• Імена та контактні дані учнів у списку викладача
• Розклад занять, теми, статуси, статус домашніх завдань
• Коментарі та файлові вкладення до занять
• Операції в гаманці, валюти та ціни занять для кожного учня

Технічні та дані про використання

• IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій
• Журнали (час доступу, помилки, події безпеки)
• Інформація про використання, зібрана за допомогою аналітичних інструментів, таких як Google Analytics, на маркетинговому сайті та в застосунку
• Файли cookie та подібні технології (див. розділ 9)

Вимірювання маркетингу (маркетинговий сайт)

• Переглянуті сторінки, переходи за посиланнями та загальна взаємодія з нашим маркетинговим сайтом
• Джерело переходу та атрибуція кампаній
• Інформація, зібрана через Meta Pixel під час реклами у Facebook або Instagram, і через інструменти вимірювання інших рекламних платформ, які ми використовуємо

Контактна форма

• Ім’я, електронна пошта, тема та текст повідомлення, коли ви звертаєтесь до нас

Вхід здійснюється за кодами на електронну пошту; ми не збираємо й не зберігаємо паролі.

4. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані для:

• Надання та роботи сервісу
• Аутентифікації вас і надсилання кодів для входу
• Відображення розкладу, домашніх завдань та оплати викладачам і запрошеним учням
• Відповідей на запити підтримки та з питань конфіденційності
• Розуміння того, як використовуються сайт і застосунок, та їх покращення (зокрема за допомогою аналітики)
• Оцінки охоплення та ефективності нашого маркетингу (коли ми використовуємо рекламні або вимірювальні інструменти)
• Покращення безпеки, запобігання зловживанням і усунення несправностей
• Дотримання правових зобов’язань

Ми не продаємо ваші персональні дані.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані лише за наявності законної підстави відповідно до застосовного законодавства про конфіденційність, зокрема:

• Надання сервісу — для забезпечення функцій, якими ви користуєтесь
• Законні інтереси — безпека, запобігання шахрайству, розуміння використання сервісу та його покращення (де це дозволено та з урахуванням ваших прав)
• Згода — де це вимагається законом (наприклад, несуттєві аналітичні, рекламні або маркетингові файли cookie)
• Правове зобов’язання — коли закон вимагає від нас зберігати або розкривати дані

6. Викладачі та дані учнів

Викладачі, які додають учнів до свого списку, зазвичай самі вирішують, яку інформацію про учнів зберігати. Щодо більшості цих даних списків і занять викладач визначає, як використовується ця інформація, а LessonStudio надає платформу для її зберігання та обробки від його імені.

Викладачі несуть відповідальність за наявність дозволу відповідно до застосовного законодавства на зберігання та передачу нам даних учнів, зокрема зобов’язань щодо неповнолітніх у своїй юрисдикції.

Якщо ви учень і маєте питання щодо даних, які ввів ваш викладач, спочатку зверніться до нього. Ви також можете написати нам на hi@lessonstudio.org.

7. Передача даних і постачальники послуг

Ми передаємо дані лише за потреби для роботи сервісу, зокрема таким постачальникам:

• Хостинг і інфраструктура
• Доставка електронної пошти (коди для входу, сповіщення)
• Інструменти моніторингу помилок і безпеки
• Постачальники аналітики (наприклад, Google Analytics)
• Meta (Meta Pixel) для вимірювання реклами у Facebook та Instagram
• Інструменти вимірювання інших рекламних платформ під час кампаній на цих каналах

Ці постачальники діють на підставі наших угод або власних умов.

Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон або для захисту прав, безпеки та здоров’я.

8. Зберігання

Ми зберігаємо дані облікового запису та навчальні дані, поки ваш обліковий запис активний, і протягом розумного періоду після цього (наприклад, для вирішення спорів, виконання правових вимог або надання експорту).

Повідомлення з контактної форми зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки вашого запиту.

Журнали та записи безпеки можуть зберігатися коротший або довший період залежно від операційних потреб.

9. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для входу, сесій, безпеки та базової роботи на маркетинговому сайті та в застосунку. Google Analytics допомагає нам зрозуміти, як використовуються обидва ресурси. На маркетинговому сайті Meta Pixel вимірює наші кампанії у Facebook та Instagram; ми використовуємо аналогічні інструменти на інших рекламних платформах, коли розміщуємо там рекламу.

Ви можете керувати несуттєвими файлами cookie через браузер або наші налаштування згоди.

10. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних. Жоден спосіб передачі чи зберігання не є повністю безпечним.

11. Міжнародні передачі

Якщо ми або наші постачальники послуг зберігаємо чи обробляємо дані за межами вашої країни, ми застосовуємо відповідні гарантії, які вимагає застосовне законодавство.

12. Ваші права

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право:

• Отримати копію своїх даних
• Виправити неточні дані
• Видалити дані (з урахуванням правових винятків)
• Обмежити або заперечити проти певної обробки
• На переносимість даних
• Відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді
• Подати скаргу до місцевого органу з питань конфіденційності або захисту даних

Щоб скористатися правами: hi@lessonstudio.org або сторінка контактів: https://lessonstudio.org/uk/contact. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

13. Діти

LessonStudio не призначена для самостійної реєстрації дітей. Учні зазвичай отримують доступ до сервісу через запрошення викладача. Викладачі несуть відповідальність за дотримання вимог, коли вони керують даними про неповнолітніх.

14. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Ми публікуємо нову версію тут і оновлюємо дату «Останнє оновлення». Про суттєві зміни можемо повідомити електронною поштою або через повідомлення в застосунку.

15. Контакт

Питання та запити з конфіденційності: hi@lessonstudio.org

Загальна підтримка: hi@lessonstudio.org