Политика конфиденциальности — LessonStudio

1. Кто мы

Оператор, ответственный за конфиденциальность: LessonStudio

Сервис: LessonStudio (сайт и приложение по адресу https://app.lessonstudio.org)

Контакт по вопросам конфиденциальности: hi@lessonstudio.org · Страница контактов: https://lessonstudio.org/ru/contact

2. Область применения

Настоящая политика распространяется на:

• Этот маркетинговый сайт
• Веб-приложение LessonStudio
• Коммуникации, которые мы вам отправляем (например, коды для входа, ответы службы поддержки)

Она не распространяется на сторонние сайты, на которые ведут ссылки из нашего сервиса. Условия использования см. в наших Условиях обслуживания (https://lessonstudio.org/ru/terms).

3. Данные, которые мы собираем

Учётная запись и профиль

• Имя, адрес электронной почты, часовой пояс, языковые предпочтения
• Роль (преподаватель, ученик или администратор, где применимо)

Данные об обучении и составе учеников (вносимые преподавателями)

• Имена и контактные данные учеников в списке преподавателя
• Расписание занятий, темы, статусы, статус домашних заданий
• Комментарии и файловые вложения к занятиям
• Операции кошелька, валюты и стоимость занятий для каждого ученика

Технические данные и данные об использовании

• IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
• Данные журналов (время доступа, ошибки, события безопасности)
• Информация об использовании, собираемая с помощью аналитических инструментов, таких как Google Analytics, на маркетинговом сайте и в приложении
• Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 9)

Измерение маркетинга (маркетинговый сайт)

• Просмотренные страницы, переходы по ссылкам и общее взаимодействие с нашим маркетинговым сайтом
• Источник перехода и атрибуция кампаний
• Информация, собираемая через Meta Pixel при рекламе в Facebook или Instagram, и через инструменты измерения других рекламных платформ, которые мы используем

Контактная форма

• Имя, электронная почта, тема и текст сообщения при обращении к нам

Вход осуществляется по кодам на электронную почту; мы не собираем и не храним пароли.

4. Как мы используем данные

Мы используем персональные данные для:

• Предоставления и обеспечения работы сервиса
• Аутентификации и отправки кодов для входа
• Отображения расписания, домашних заданий и счетов преподавателям и приглашённым ученикам
• Ответов на запросы в службу поддержки и по вопросам конфиденциальности
• Понимания того, как используются сайт и приложение, и их улучшения (в том числе с помощью аналитики)
• Оценки охвата и эффективности нашего маркетинга (когда мы используем рекламные или измерительные инструменты)
• Повышения безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок
• Соблюдения юридических обязательств

Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности, включая:

• Предоставление сервиса — для обеспечения функций, которыми вы пользуетесь
• Законные интересы — безопасность, предотвращение мошенничества, понимание использования сервиса и его улучшение (где это допустимо и с учётом ваших прав)
• Согласие — там, где это требуется законом (например, необязательные аналитические, рекламные или маркетинговые файлы cookie)
• Юридическое обязательство — когда закон требует от нас хранить или раскрывать данные

6. Преподаватели и данные учеников

Преподаватели, добавляющие учеников в свой список, как правило, сами определяют, какую информацию об учениках хранить. Для большей части данных о составе учеников и занятиях преподаватель определяет, как используется эта информация, а LessonStudio предоставляет платформу для её хранения и обработки от его имени.

Преподаватели несут ответственность за наличие разрешения в соответствии с применимым законодательством на хранение и передачу нам данных об учениках, включая обязательства в отношении несовершеннолетних в их юрисдикции.

Если вы ученик и у вас есть вопросы о данных, которые внёс ваш преподаватель, сначала обратитесь к преподавателю. Вы также можете связаться с нами по адресу hi@lessonstudio.org.

7. Передача данных и поставщики услуг

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, поставщикам, таким как:

• Хостинг и инфраструктура
• Доставка электронной почты (коды для входа, уведомления)
• Инструменты мониторинга ошибок и обеспечения безопасности
• Поставщики аналитики (например, Google Analytics)
• Meta (Meta Pixel) для измерения рекламы в Facebook и Instagram
• Инструменты измерения других рекламных платформ при проведении кампаний на этих каналах

Эти поставщики действуют на основании наших соглашений или своих условий.

Мы можем раскрывать данные, если этого требует закон или для защиты прав, безопасности и обеспечения безопасности.

8. Хранение

Мы храним данные учётной записи и об обучении, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после этого (например, для разрешения споров, выполнения юридических требований или предоставления экспорта).

Сообщения из контактной формы хранятся столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса.

Журналы и записи о событиях безопасности могут храниться более короткий или более длительный период в зависимости от операционных потребностей.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для входа, сессий, безопасности и базовой работы на маркетинговом сайте и в приложении. Google Analytics помогает нам понять, как используются оба ресурса. На маркетинговом сайте Meta Pixel измеряет наши кампании в Facebook и Instagram; мы используем аналогичные инструменты на других рекламных платформах, когда размещаем там рекламу.

Вы можете управлять необязательными файлами cookie через браузер или наши настройки согласия.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным.

11. Международная передача данных

Если мы или наши поставщики услуг хранят или обрабатывают данные за пределами вашей страны, мы применяем меры защиты, требуемые применимым законодательством.

12. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право:

• Получить копию ваших данных
• Исправить неточные данные
• Удалить данные (с учётом законных исключений)
• Ограничить или возразить против определённой обработки
• На переносимость данных
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Подать жалобу в местный орган по защите конфиденциальности или персональных данных

Для реализации прав: hi@lessonstudio.org или страница контактов: https://lessonstudio.org/ru/contact. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

13. Дети

LessonStudio не предназначена для самостоятельной регистрации детей. Ученики, как правило, получают доступ к сервису по приглашению преподавателя. Преподаватели несут ответственность за соблюдение требований при обработке данных о несовершеннолетних.

14. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Мы публикуем новую версию здесь и обновляем дату «Последнее обновление». О существенных изменениях может быть сообщено по электронной почте или через уведомление в приложении.

15. Контакты

Вопросы и запросы по конфиденциальности: hi@lessonstudio.org

Общая поддержка: hi@lessonstudio.org